en este video pude dar a conocer mi video y forma de trabajo a un cliente o un publico de tal manera darle a comocer como es mi producto y que es de muy buena calidad.
pude porfin dar aconocer mis garantias y mis formas de pago y sobre todolo que manejamos y la calides de nuestro producto
En estas evidencias podemos encontrar muchas palabras claves donde nos sirven para nuestra propia vida laborar y didáctica allí podemos aclarar muchas dudas del como estamos frente al comercio y como logramos salir de los problemas que a veces nos asombran logrando tener un proyecto de vida bien claro y preciso evidencias
en este curso que estoy accediendo se llama servicio al cliente ya que lo escogi poerque me parece que es muy importante porque nos ayuda saber como debemos ser con los clientes y como debemos servirles de tal manera que no lleguemos a tener con ellos nigun conflicto o ningun rose y llevando mi trabajo solo al negocio y no mezclarlo con una amistad
los juegos que realizamos en el hamburgueton fueron muy importantes , divertidos y llamativos ya que podimos adquirir un poco mas de conocimiento sobre el tema de negociacion , ya que en cada estacion teniamos que responder una series de preguntas y sai ibamos adquiriendo un poco mas de informacion acorde al tema de negociacio tambien fue muy chevere ya que mas que preguntas nos divertimos muchos ya que todos nos reiamos y nos ayudabamos mutuamente de tal manera que todo saliera super exitoso.
este fue el video que hicimos en el grupo promocionando la MEMORY KEY......un nuevo producto
El Plástico
el plastico esta constituido por una gran cantidad de moleculas y demas compuestos organicos. el plastico suele ser constituido, por la acción del calor y la presión, tambien suele ser una susutancia realizada mediante reacciones endometricas.
Que se puede producir con el plástico
Los plásticos se emplean también para fabricar carcasas para equipos de oficina, dispositivos electrónicos, accesorios pequeños y herramientas. Produce platos, mesas, vasos, sillas, cubiertos , bolsas, etc.
Como se obtiene
Primero se elaboran polímeros. Parte de los plásticos terminados por la industria se usan en forma de grano o resina. Se utilizan varios moldes (por inyección, compresión, rotación, inflación, etc.) o la extrusión de perfiles o hilos. Realizándose el proceso en una maquina horneadora
Clasificación de los plásticos
Usos más comunes del plástico
Como se transforma
Tiene que pasar por una serie de rodillos de calentado para que se pueda transformar en láminas frías.
Como se comercializa
Se comercializa por cadenas de súper mercado, entre almacenes de ropa y regalos y otros tipos de convivencia
Nosotros escogimos la empresa rimas
POR QUE ES UNA EMPRESA MUY DEDICADA A LA TRANSFORMACION Y COMERCIALIZACION DEL PLASTICO.
ES UNA DE LAS COMPAÑIAS MAS GRANDES DE TODA LATINOAMERICA QUE DESARROLLA PRODUCTOS PLASTICOS DECORATIVOS, TANTO PARA LOS HOGARES Y PARA SU COMERCIO EN GENERAL
ESTA EMPRESA PRODUCE PLASTICOS QUE CUMPLEN LOS REQUISITOS DE MUY BUENA CALIDAD GARANTIZANDO SU SERVICIO Y QUE SEA CONFIABLE Y SATISFACTORIOS POARA TODOS LOS CLIENTES
sugerencias
Es un método sencillo, bastante económico y de rápida implementación que consiste en colocar un Buzón de Correo en un lugar estratégico de la empresa, con un cartel identificatorio y pequeños formularios donde los clientes puedan anotar sus comentarios, sugerencias y quejas.
Las ventajas de este método son los bajos costos que demanda, la rapidez con el que puede ser implentado y la sencillez de su manejo.
El panel es una "muestra fija" (en este caso de clientes) de la que se obtiene información regularmente.
Una de las grandes ventajas del panel es que al ser una muestra fija, se puede hacer un seguimiento a la evolución de las respuestas cada cierto tiempo.
Su principal desventaja es el costo que implica contratar una empresa o personal especializado para que realice todo el trabajo y además de forma periódica.
Las encuestas consisten en obtener información entrevistando a un grupo representativo de clientes para hacerles preguntas concretas (mediante un cuestionario) acerca de sus expectativas previas a la compra de un producto determinado y el rendimiento que percibieron luego de la adquisición.
Consiste en contratar personal eventual para que actúen como clientes en un ciclo completo; es decir, desde "exponerlos" a las actividades promocionales (publicidad, venta personal, promoción de ventas, etc.) de un producto determinado hasta que realizan la compra del mismo (como clientes disfrazados). Pero, su tarea no termina ahí, luego tienen que utilizar el producto adquirido, fingir un reclamo ante el Servicio de Atención al Cliente, realizar preguntas, solicitar un servicio especial, etc.
Un método muy eficiente y poco practicado es el de acudir a los clientes que cambiaron de proveedor o que simplemente dejaron de comprar.
Por lo general, son los "ex-clientes" quienes conocen aquellos puntos débiles de la empresa o del producto que resultan en la pérdida de clientes (de ahí su gran importancia).
daniel ricardo jeison orlando ruiz fonseca parada caballero
bucaramanga, Colombia
daniel ricardo jeison orlando
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